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CCTV高端绿色健康访谈
发布时间:2011-11-05 15:49:39浏览次数:1604

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(主嘉宾:中新浩集团董事长赖伟清女士)


中央电视台《奋斗》栏目

嘉 宾:赖伟清女士

主持人:樊登

观察员嘉宾:中国保健协会秘书长——徐华锋(先生)

深圳市保健协会秘书长——黄鹤(女士)

温州侨商会名誉会长、匈牙利温州商会永远名誉会长——余文龙(先生)

录制地点: 中央电视塔一层(西三环玉渊潭公园西门对面)

录制时间:2011年 11 月 2 日 时下午4.30分

现场道具:(中新浩创新五行SPA 概述图\赖伟清照片)

主持人开场白


主持人:大家好欢迎收看大型励志商务访谈节目《奋斗》。可以预见在五至十年内,中国将在经济结构转型和消费结构升级的重要时期,亚健康人群比例不断升高,亚健康问题已日趋成为人们关注的话题。随着人们对健康养生的追求和认识的不断提升,中国健康养生产业已成为新的投资热点。

当今,国家与政府对健康养生产业的支持力度不断加大,并要求“继承与创新”的精神,弘扬中华民族养生文化,加强自主创新和科技进步,加强科技成果转化,促进中医传统养生文化的创新发展,积极推进健康养生产业的健康发展。


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今天我们邀请到的是一位为中国健康养生事业而奋斗的女性,她以现代医学科技为核心,将西方疗法完美结合,缔造出五行SPA——健康.养生.治未病工程,这一全新的健康养生模式引领了行业的发展潮流。她是谁呢?

首先我介绍一下今天的观察员嘉宾…


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有请今天的嘉宾,中新浩集团董事长赖伟清女士。

我们先来看一个短片认识一下。

人物介绍(短片)

赖伟清,五行养生SPA创始人,中新浩集团董事长。1996年底,她和丈夫开始创业,创建了中新浩国际集团。1997年和1998年间,带领中新浩发展成为中国唯一生产药浴设备的企业,从而引领了中国休闲保健业走向药浴保健时代。同时期,中新浩推出了SPA设备在美容、休闲保健业的运用,推动了中国SPA 产业的发展。2009年9月由中华全国工商联美容化妆品业商会、台湾美容交流协会、香港美容业总会、澳门美学美容科技协会及广东省美容美发行业协会联合举办共同推出《中华美容大典》,赖伟清作为“中国美容经济推动者50人”之一入选;凭借十多年的专业经验积累,赖伟清决定为我们中国人度身定做健康养生 SPA疗法,开创中国人自己的SPA——中新浩五行SPA。从此,赖伟清开创了一条不同于传统的绿色健康养生事业。今天我们一起走进赖伟清,解读她的智慧人生。

创新引领健康养生潮流

一、赖伟清——开启中国健康养生新纪元

中新浩集团自1996年创建以来,总是走在创新前沿,引领行业变革与发展。第一个引进西方SPA理念;第一个创造药浴保健模式;第一个将香薰带入健康服务领域;第一个开启中国民族健康养生文化新理念。这十几年来,公司专门从事健康养生项目的研发及经营,不断探索中医养生创新模式及高科技成果的应用。目标是致力于社会公众的亚健康状态,提高人类高品质的生活质量,引领健康养生产业健康快速发展!

主持人:我了解到,您和丈夫起初是在一家很不错的企业工作,是什么商业嗅觉, 让您决定和丈夫放弃很好的工作出来创业?

赖伟清:在80年代中期到90年代初期,哪时候主要的娱乐是K拉OK、跳迪斯科,带运动的是打保龄球,带健康的是做保健推拿,由于我的岗位原因,会负责一些接待的工作,在接待中,年龄大一点的都喜欢做保健推拿(那时候都是中医推拿专业的医师来做的,绝对是专业、健康的),做一次45分钟一般是300元左右,加一个钟45分钟为200元左右,还要一个钟小费最低100元,我在想跟健康有关的保健项目一定是未来的需求,所以就选择了一条想不到的艰辛之路。


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主持人:这样的决定,家人是怎么看,能接受吗?毕竟是放弃了一份大家都梦寐以求的好工作啊?

赖伟清:我在决定离开单位的时候,向不少前辈请教、征求他们的意见,结果大部分都支持我们,最后才跟家里人说的,开始父母都不同意,尤其是我母亲,认为我们的决定是草率的,在一个单位工作超过了十年,人脉关系那么好,不知道你要什么?通过沟通,我父亲理解我,他说年轻人敢想敢干是对的,也表示支持我,最后我母亲说,该说的都说了,你们自已看着办吧!不要叫苦就行了…

主持人:在生活中,我们了解更多的健康养生都是关于传统的中医调理,或者膳食滋补之类的,大家对绿色健康养生这一理念的认识还出于模糊状态,您是怎样解读绿色健康养生!

赖伟清:传统养生是我国几千年来的的中华传统文化,针灸推拿、拔火罐或者以吃、补来调养,这些都是我们比较熟悉的传统养生方法,具有鲜明的中国特色,在现阶段也面临着传承与创新的问题。绿色健康养生是在传统的养生方式上传承与创新、适合现代都市人群消费及改善亚健康症状的一种新的健康养生模式,以绿色高新技术为核心,注重疗效与服务,同时对资源环境影响小,比如:三温暖池、按摩浴池,非常耗水、耗电,以绿色高新技术为核心,非常符合国家倡导的建设绿色低碳生活的社会主题。

主持人:绿色健康养生的核心理念是怎样的,绿色健康养生与我们平时的养生保健区别在哪里?

赖伟清:绿色健康养生的核心理念是在传承中医“治未病” 的理论思想,以现代绿色高新技术为核心结合传统的养生治未病理念和西方SPA服务形态融为一体的服务理念,主要是以预防为主、未病先防,就是说人们不要等有了病才去治病,要在没有患病的时候,要积极预防疾病的发生,就是现代养生。

绿色健康养生不是美容、也不是休闲,是为人们提供预防、健康养生、理疗保健及身体呵护为一体的健康养生新模式,是以防病养生、调节阴阳平衡、身心放松、改善亚健康、是从健康到亚健康的预防、是从亚健康到疾病的预防,提高生活质量、提升生命质量,从而达到“治未病”的目的。我们平时的养生保健主要还是针灸、推拿、拔火罐等,都是以身体的局部为主,很难达到全身心的健康调理,绿色健康养生与我们平时养生保健应该说有根本的区别。


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主持人:目前中国健康养生产业发展处于怎样一个阶段,中新浩的使命是怎样的?

赖伟清:随着社会的发展和人们生活水平的提高,对健康的意识也不断增强,因此,不论是美容行业、沐足行业还是休闲桑拿行业都在增加养生项目、升级或转型,来适应现代人对健康养生的需求,我认为目前应该是处于一个快速发展的初级阶段。为什么说它是一个快速发展的初级阶段呢?具体可以从几个方面来说明:

第一是:市场尚未规范,存在混乱现象

包括:服务的项目、技术的要求、项目的疗效等尚未规范,现阶段不论是美容行业、沐足行业还是休闲桑拿行业等等与人们的身体服务有关的统统叫养生,还需要一段时间来规范。

第二是不重视我们中华养生文化品牌的建设,弄虚作假还是比较严重

比如宣传是中医养生、文化又是泰式、装修用欧州风格、项目是印尼的或是某某国外的特色项目,甚至抄袭他人的养生文化内涵或抄袭他人的项目,未形成自己独特的养生品牌,因此龙蛇混杂,市场还比较混乱。

第三是技术创新滞后,适应不了现代养生需求

目前市场上的养生项目五花八门,养生的疗法大多为单一项目,而且多数为手工操作,科技含量低,疗效不显著。

第四存在低俗服务,严重扭曲我们保健养生服务的定义

目前保健养生市场严重存在着不道德、不规范的行为,有些会所对外打着保健养生,而实际是以黄色服务为主要经营手段,这本身就不健康,更谈不上健康养生了,这完全违背了绿色健康养生倡导的宗旨......

第五严重缺乏专业保健养生服务人才,服务质量难于保证

保健养生服务行业是一个技术型、专业性强、服务意识要求高的产业,目前从事该行业的人员大多缺乏专业理论知识、专业技术不到位及整体素养低,服务质量难于保证,根本适应不了新兴的绿色健康养生产业的发展需求。目前市场上该专业的各类教育、技能培训是与国家的经济社会发展和产业升级脱节的,并没有培养适合、符合该产业转型与升级发展的人才;因此,中国专业的绿色健康养生技术服务人员严重缺乏,造成了健康养生市场不规范、不健康的运营状态。

第六未形成整条产业链的服务体系,难于规模发展

目前健康保健养生服务市场,多数经营定位不明确、发展模式不清晰,尚未形成完整的产业链一体化服务的商业运营模式。有的规模小、服务内容单一,有的东搬西揍、跟风炒作、没有自已的文化内涵特色,有的技术含量低、没有研发创新能力、特色优势不明显、抗竞争能力差,有的管理意识差、服务质量欠佳等问题的普遍存在,后续无力,难于规模发展。

中新浩的使命是要持续、不断地积极推进创新“治未病”健康养生工程,引导健康观念从治病到防病的转变,使“治未病”成为健康的新理念,以现代科技推动绿色健康养生SPA产业的发展,引领中华传统养生向科技健康养生的转变与升级,促使我国民族健康保健养生事业健康快速发展。


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主持人:面对国内健康养生行业的快速发展和激烈竞争,将怎样应对?中新浩的优势是什么?

赖伟清:目前国内健康养生行业的快速发展,主要是市场本身的需求(也就是亚健康人群的需求)而推动着健康养生行业的发展,我们应该在传承的基础上进行创新与变革,开创适应现代人们的消费理念及服务需求的新模式。

十五年来,中新浩一直在健康养生产业不断地探索、努力创新,已拥有完善的整条产业链的商业运营模式,从医学科技设备、仪器的研发、生产→终端直营会所的运营→品牌连锁加盟的输出,模式含盖了医疗、地产、运动、温泉、休闲、酒店等六大运营板块的健康养生新模式,为有志于发展健康养生产业的投资商提供无限的商机。

主持人:在日常生活中,怎样做可以有助于健康和养生,有哪些建议!

赖伟清:有一句话经常会从中医师的口中说出——病是自已制造出来的。所以要身体健康首先要从调整心境开始

我们要时时保持乐观、愉快的心境,对身体的健康非常有益的,如果经常发脾气、爆燥,我们身体的温度就会上升,就会损耗人的精气(生气三分钟,相当于跑步三千米所消耗的能量),我们的循环就会不畅,气血就会瘀阻,自身会分泌出严重危害人体身心健康的分泌物,对人体的伤害极大,所以,心情舒畅、保持心态的平衡对我们的健康是非常重要的。

还有在我们日常生活中,要从善从良,助人为乐,如果老计较个人得失,就会处于忧郁、多愁善感、情绪就会紧张,人体循环与代谢直接会受到阻碍,会导致多种疾病的产生。

关爱自已也很重要,健康是人类最大的财富!当我们的思想和工作压力越大、身体出现的不适也随之而来,所以大家在身体有不适的时候就一定要引起重视了,其实人跟汽车是一样的,要经常地进行保养,要平衡,就像车子四个车轮,有一个车轮出故障、就有问题,就会失去平衡,所以要不时地做养护。那我们人的身体更需要经常保养、调理。合理的饮食调养及运动调养也非常重要的。

从赖伟清女士这里我们认识了一个全新的绿色健康养生理念。她造福了无数亚健康人士,成就了许多人的幸福生活和健康梦想,她也在自己的奉献中赢得了人们的尊重。

中西合璧,引领健康养生新趋势

一、五行SPA——承载中华民族健康养生文化内涵

今天,SPA已经不在被人们陌生,国内各大水疗会所、酒店、美容院纷纷有了SPA服务项目。SPA在欧州发达国家已是追求高品味生活人群的一种习惯的生活享受。中新浩则在上世纪九十年代末,就已经推出了SPA设备,并一直在美容、休闲保健业运用,赖伟清是中国SPA产业的发展的推动者。正当很多人在模仿模式或抄概SPA念时,赖伟清已经缔造了一个中国人自己的全新的模式——中新浩五行SPA。将中华民族五千年健康养生智慧与西方SPA模式相结合,应用自主研发的高科技SPA设备,达到最佳的健康养生疗效。形成全新的健康、养生、治未病工程服务模式。新模式承载了中华民族中医养生文化之精髓。不仅给亚健康人群带来福音,还为弘扬中华民族中医养生文化做出了贡献!

主持人:中新浩创立初期都是在做健康养生设备,当时SPA设备推出后市场环境怎样?

赖伟清:当时中新浩推出SPA设备,市场环境非常不错,因为是中国第一家生产SPA设备的企业,那时侯的SPA设备除了中新浩,就是进口的,进口的SPA设备一般要在15万以上一台,中新浩的设备价格仅为进口设备的五分之一或以上,而且功能较进口设备丰富和实用,所以吸引了大批购买者。那时侯不论我们开任何形式的展览会样品都被卖光,记得当时有个陕西的客户为了购买我们的设备,找不到我们就打电话到深圳电台协助寻找厂家,还有江西有个客户在春节放假期间一家大小到深圳来找中新浩的设备,找了近一个星期都没找着,决定买火车票回去了,就在买了火车票当天的中午看到了我们的广告,打电话给我,告诉我他们找我们设备的辛苦,那天好像是年初四,我在惠洲婆婆家,我们接完电话马上回到深圳见他们,真的很感动......


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主持人:推广时遇到哪些困难,怎么克服的?

赖伟清:当时是在98年将SPA设备首先推广到美容行业的,第一个困难是大家不认识这个设备,更不知道是用它来做什么?有人说是洗人机、洗衣机、儿童太空车,甚至有广告商找我在“六一”儿童节做太空车的套餐广告......为了让更多人知道、了解,我当时在几个大的城市买来了电话黄页,根据黄页上的地址给各大酒店、洗浴和桑拿中心寄资料、打电话,同时选择了有关的展览会来推广(医疗器械展览会、建材会、美博会、住交会等),一年要参加10个以上的展览会......

在推广时又遇到了贴牌的问题,大部分美容连锁机构都要求贴他们的品牌,开始我很不愿意贴牌,设备是我们中新浩生产的,为什么要贴你们的牌子...有一家美容连锁机构的老总(是北京的)在展览会上定了我们的设备,当时跟我谈贴牌的事我没答应,半年后这位老总到我们公司,他说认识你们半年了,你知道为什么这半年没定你们的设备吗?就是你把公司的品牌看得太重了,我今天就特地来跟你谈贴牌的事,如果你们还是坚持不贴牌,我们就无法合作了,我当时问他我可以要求订货量吗?他说可以,为了打开市场,后来对连锁机构也接受了贴牌生产......

主持人:据了解,在2000年,一家美国SPA设备生产企业,找到了中新浩,要求跟中新浩合作生产美国品牌的SPA设备,您拒绝了,这是怎么回事?

赖伟清:当时那家美国公司的SPA设备进到中国来关税比较高,经销商拿货都要超过10万元,所以他们想降低成本,找我们合作生产SPA设备,他们从美国派工程师来指导技术,我们负责生产,但是要我们放弃中新浩自已的品牌,专门生产他们美国品牌的SPA设备,一部分出口到美国,一部分在中国销售,我当时提出开一个生产车间生产他们品牌的设备是可以的,我不可以放弃中国第一品牌的SPA设备,他说他们是全球第一家生产SPA 设备的厂商,你们只是中国第一家,放弃了不可惜,跟他们合作大有发展,我告诉他很抱歉,我还是做我们中国自已的品牌。


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主持人:这件事就激发了您要做中国自己的民族品牌,并且做中国自己的SPA。

赖伟清:不但是合作不成功的事,那家公司还通过北京一家律师事务所发了一份律师函给我,告戒中新浩不得参加在香港举行的亚太区美容博览会,我们就去香港参加了博览会,在展览会上有位中国人来跟我谈几次要中新浩所有机型的样机到美国,我告诉他我们的技术不成熟、标准不适合美国,他说我们认为你们设备的性价比都不错,当时我觉得很有问题,应该是那家美国公司的,从那一刻开始,我就想不但要做好中国民族的设备品牌,还要开创中国人自已的SPA,然后设备、模式都要出口。

主持人:中国SPA发展现状是怎样的?开创全新的中国式五行健康养生SPA疗法顺利吗?

赖伟清:现阶段的SPA市场有泰式、欧式、印尼、印度SPA及养生SPA等等五花八门,泡个澡、推下油、甚至淋个浴也叫SPA,大多数以市场流行什么就做什么,没有针对性的专业养生疗法,又能体现民族养生品牌的更没有......

不顺利,非常艰难,刚开始所有人都不认识这个模式,首先是我们自已的团队由于不认识产生了疑惑,认为没必要这么做,要学五行文化内函、学理论知识、疗程疗法、医学科技的运用、服务细节等等太麻烦了,要学的东西太多了,在美容行业做过的说不需要这么复杂,推下油、开个背、泡个澡就可以了,在休闲行业做过的说中式或者泰式按摩、放松一下就可以了,由于在理念上与公司的要求形成巨大反差,员工流失频繁,在用人方面非常困惑、吃力,记得有一次在发工资的当天,为了挽留和用人问题,我在一天的时间里开了大大小小12个会,连午餐到晚餐都顾不上吃饭,那天简直是像救火队,回想起来也不知道是什么力量在支撑着我......

其次是顾客的认识、认知过程也是非常艰难的,顾客到了会所,我们向他介绍五行健康养生SPA疗法,顾客说:我经常去美容院做SPA的,你不用跟我介绍,我叫你怎么做就怎么做吧!经常去沐足、休闲会所的顾客说:你们不就是做按摩吗?跟我找个漂亮点的,甚至还提出要黄色服务,我们告诉顾客我们是做绿色健康养生的,是调理身体的,大部分都说:你们不要假正经了,开会所不做黄的,你们能生存吗?我给你小费,不需要你们什么的健康养生技术,我叫你按哪里就按哪里,100元小费不够,就给200元,有顾客给出1000元的小费,很大声地说我不相信你们不要钱,有顾客说你们真的很专业,技术好、环境好,服务细节很到位,可是就缺少那么一点不够开放,要不然我会带很多朋友来你们这里...这个时候本来跟公司理念吻合的员工不做了,一个一个地走了,有部分经不起金钱诱惑的员工收了小费了,这些收小费的人公司也不能用了,这个时候真的好艰难,有不少朋友跟我说你何必那么辛苦呢?创什么健康养生新模式,做你的养生SPA设备就好了,我看你不把自己的命搭进去是不罢休的了(连我的家人也这么认为),但是还有不少朋友认为这个健康养生新模式,就象开餐馆一样,有潮州菜、日本菜、韩国菜,总会有适合、喜欢自已口味的顾客的,只是时间的问题,一定要坚持原则,有个媒体的朋友一直跟我说,您一定要保持深圳这块净土不受污染啊......中新浩创新的五行健康养生SPA新模式,经历了从陌生→认识→认知→认同接受的过程,培育、引领了中国式五行健康养生SPA市场,同时也锻炼和造就了一支勇于拼搏、勇于创新的“梦之队”,我非常喜欢马云说过的一句话:我们不要“明星队”,我们要的是“梦之队”,别人可以模仿我们的模式,但是模仿不了我们的泪水、模仿不了我们的痛苦,更模仿不了我们的内涵,只有你经历过了你才能理解、明白这句话所付出的艰辛......


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主持人:怎么想到运用五行理念的?五行养生与西方SPA存在怎样的关系?

赖伟清:因为中国有着五千年的民族五行养生文化,著名的《黄帝内经》是众所周知古老的医学著作,它倡导“上工治未病”,注重整体平衡与和谐观念,既强调人体本身是一整体,又强调人与自然环境是一个整体,把人的五脏六腑也看着一个和谐的整体,即是天人合一、身心合一的整体,强调精神与社会因素对人体及疾病的影响及疾病的预防,倡导珍惜生命,注重养生,防患于未然,因此,《黄帝内经》“治未病”的思想对于亚健康的防治以及开展健康养生事业有着坚实的养生理论基础。

中国传统五行养生文化和SPA具有天然相通性。中国传统文化中的和谐、道法自然、天人合一等思想,和西方SPA倡导的回归自然、身心灵和谐健康相吻合。西方SPA五感六觉(触觉、味觉、嗅觉、听觉、视觉、冥想)与中医五行养生文化内涵有着密切的相通性(见图示)。


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主持人:中新浩五行SPA的发展定位是怎样的,和传统的养生及SPA有什么区别?

赖伟清:中新浩五行SPA的发展定位就是要弘扬中华民族养生文化,推动传统中医养生模式的转变与升级,引领健康养生产业科技化的发展。传统的养生及SPA大多还是停留在手工操作、而且项目单一,比如:推拿、拔火罐、针灸、泡浴、推油等,缺乏科技含量,疗效不显著,传统的养生手段及方式已满足不了现代人们的消费理念及服务需求。

而中新浩五行SPA正是突破了这些传统的养生手段及方法,根据现代人的生活方式、生活品味,开创了集中华养生理念、西方SPA服务及现代医学科技完美结合的健康养生新模式,将独特的五行文化内涵、特色的养生疗法、创新的养生环境、愉悦的五行音乐以及人性化的服务细节等等融为一体,将中国的传统养生与世界养生(SPA疗法)相接轨,使中国的传统养生与时俱进,不但符合中国高端人群的健康消费需求,同时适合西方国家SPA成熟的消费理念及对中华民族养生文化尊崇的人群的需要;

主持人:通过中新浩的发展史,不难看出,赖伟清女士带领团队是在不断创新中赢得成功的。SPA设备 、药浴保健、香薰应用、五行SPA的开创等,这些创新的原动力是什么?

赖伟清:我想首先是来自于对健康产业的热爱、非常用心的去做、去了解市场的需求,了解人们对健康的需求,我们每一次的创新都是在引领时代的......

主持人:我这里有一张中新浩创新五行SPA概述图,请赖伟清女士诠释以下其中的文化内涵和精神?

赖伟清:从这个概述图上看到我们的创新五行元素的排列为:水、火、木、金、土(传统的是木、火、土、金、水),我们把人生观、道德观和社会发展观与我们的运营模式融为一体。

从人生观、道德观来说—— 水、火、木、金、土根据人生的经历喻意着人从生长、拼搏到健康、收获和回报的丰富文化内涵:

水——为出生,经过吸取营养,接受教育等过程,即水的滋润养育,而不断成长;水为融,同时要有要有一颗宽容、包容的心,能容他人之能,容他人之过;

火——为青年期,开始拼搏奋斗,经火的淬炼而发展;火为激,要有饱满的工作热情,强烈的求胜欲望;

木——代表生命、生长、生机,健康,对于人生经历了拼搏的青年期,进入壮年期,身体开始衰老,健康成为关注的重点;木为生,要具有专业的工作能力及专业知识;

金——在人生中代表事业有成,是一个收获的季节,享受成功带来的喜悦,也由青年气盛转向内敛低调;金为藏,要有内敛、沉稳的处事风范;勇于承担责任;

土——经过几十年的风雨,对人生的理解和领悟更为透彻,对生活和事业的理解更为理性。概括为德----“厚德载物”; 土为德,要有感恩、博爱之心;

从企业的发展观来说——水、火、木、金、土对企业而言,喻意企业的创业、发展到壮大及承担社会责任、回报社会的过程。

水——为企业初创成立,整合利用各项资源而谋求发展;水为平衡之道,促进员工与企业的价值观念、道德规范和行为方式一致,让员工保持与企业同步成长;

火----企业走上顺利发展的轨道并快速的发展,这时企业需要的是不断变革的意识和拼搏的心态;火为发展之道,激发员工潜能,个人追求与企业共同发展;

木——随着企业做大做强,健康发展成为了关键,唯有健康的态势(包括企业管理、运营模式、人才队伍、内外环境等)才可持续发展,成就百年老店。木为和谐之道,个人与公司整体价值观要和谐发展;

金——企业强大并占据市场优势的时候,尤需低调和内剑的品性、修为。金为尊贵之道,要有强烈的责任意识,有勇于承担责任的优秀品行;

土——企业走上可持续发展的轨道,经济理性和社会理性同步协调,企业实力和企业的社会责任平衡发展,进入“德”性的运营阶段,承担社会责任和回报社会将是企业的发展之道。土为融通之道,承担社会责任和回报社会。


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主持人:服务主要是针对哪些人群?对于不同人群的健康养生需求,中新浩五行SPA是怎样满足的?

赖伟清:我们服务对象主要是亚健康群体,应该说重视健康养生,珍惜生命,有提高生活质量,提升生命质量意识的人群,对于不同人群的健康养生都有针对性的疗法,为亚健康人群的需求开创了八大系列的健康五行养生SPA疗法。同时可根据顾客不同的身体状况针对性的做个性化的调理方案,比如:中新浩的五行平衡养生SPA疗法,通过水、火、木、金、土专业的平衡养生疗法,可以解决相对应的亚健康状态,如:循环代谢慢,需提升肾机能的,可以做水平衡养生SPA疗法;心火旺,记忆力减退,便秘,可以做火平衡养生SPA疗法;经常熬夜,上火,排毒减慢,可以做五行木平衡养生SPA疗法;容易感冒,咳嗽,呼吸道不好,可以做五行金平衡养生SPA疗法;消化不良,胃口不好,容易便秘,可以做五行土平衡养生SPA疗法等等;

主持人:中新浩五行SPA注重效果,所以在服务上和客户健康管理上下了很大功夫,甚至在每个细节上(每个养生SPA房间的风格,色调设计)都是您主持研究确定的,自己都是老板了,为什么还这样下功夫?

赖伟清:因为是创新的模式,没有参照的模版,所以我需要花很多精力去琢磨、去研究、去践行、去完善,不论是环境、技术、服务细节、还是疗程效果或者是运营的模式,都需要去突破和创新,所以你必须要下功夫...

主持人:不仅从中新浩五行SPA项目上看出赖伟清女士对五行理念的执着用心,还可以从公司企业文化和人才理念上看到,五行文化已经在中新浩集团根深叶茂,无处不在?

赖伟清:我们把五行的理念贯彻于中新浩整个运营模式之中,从我们的企业文化、管理理念、用人理念、人才发展都可以体现到五行的文化内函,我们的员工经过五行文化熏陶和历练,每位员工都丰富和发展了自己的内涵与道德观、人生观,所以我们的团队和谐,积极向上,对健康养生事业充满信心。

主持人:赖伟清女士执着于绿色健康事业的同时,不忘回报社会以及和她并肩作战的员工,创享财富工程是怎么回事 ?

赖伟清:设立创享财富工程,是为有创业理想,就是想做老板的员工,开启一扇财富之门。只要通过培养经综合考核达标及符合一定的工作年限,就可以成为公司内部股东或得到公司内部员工的加盟扶持,公司为每一位员工实现自我价值和理想提供发展平台(也就是说,到中新浩之前原来没有理想目标的,到了中新浩我们会帮助她制定目标,而且为她实现制定的目标)。

主持人:为了更好的让客户了解健康养生知识和养生新模式,您和您的团队都做哪些工作?

赖伟清:因为这个是新的养生模式,首先要从意识上来引导顾客了解,如:我们印制了《养生通行证》,仅在去年的高交会上就发了近10万本的养生通行证;通过健康养生专家进行健康咨询,开展养生讲座,与银行、证券、企业等单位进行合作,对他们的客户、员工开展体验活动等,我们通过不同的方式、方法让客户来了解我们创新的健康养生模式。

主持人:看到客人带着家人或朋友到您的会所,您是怎样的心情?

赖伟清:非常的欣慰,只有客人认同了,才会带他的家人和朋友过来,这正是我们团队这么多年来坚持和努力的结果。


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缔造国际高端绿色健康养生服务品牌


一、打造中国绿色健康养生民族品牌!

中新浩五行SPA是以中国养生文化为内涵,融入西方水疗并结合现代科技而形成的独特的SPA形态。它的每一个细节都溶入了水、火、木、金、土的元素,蕴含了五行文化的精华,不仅让人们身心灵彻底放松,起到保健养生的作用,还能让顾客自己的身体分泌养生、养颜的生命肽,这种生命肽能促使身心整体健康,提升生命境界,对健康长寿起着非常大的作用。中新浩五行SPA是SPA领域的一个新的创举。它的主要功能不是休闲及美容,而是以医疗方式使客户达到健康为主要目的,为人们提供理疗、健康、养生及身体呵护的一个新的模式,这种新的模式将给现代都市的高端消费人群带来了高品味的生活方式,同时也为投资商提供一个新的商业运营模式.

主持人:中国养生文化博大精深,涉足面很广很细。五行SPA不仅注重五行养生调理,解决亚健康困扰,还在治未病工程上有卓效,这是为什么?

赖伟清:这是因为五行SPA契合了健康养生发展的新趋势。集现代绿色高新技术为核心结合传统养生治未病理念和西方 SPA服务形态融为一体的健康养生模式,在预防疾病、强身健体、提升身体免疫力、延缓衰老、消除亚健康、使人达到天人合一、身、心、灵彻底放松、提升生命境界,达到健康平衡养生的功效,而这种模式也就是创新的“治未病”工程,它必将会成为绿色高端健康养生的主题和发展趋势。

主持人:通过身体现象看本质,相当于诊疗。将中国中医智慧与文化贯穿始终对吗?

赖伟清:中新浩五行健康养生SPA是将中医智慧与中新浩独特的五行养生文化贯穿在一起,以顾客达到健康为目的,通过我们的专业为顾客服务时可直接从人体的反射区看身体的本质,再根据不同的情况来制定针对性的健康养生疗法进行调理,达到“健康、养生、治未病”的目的。

主持人:全新的五行SPA模式已经成熟了,接下来要怎么做?

赖伟清:第一要快速复制进行品牌连锁加盟(加盟模式包括:医疗、地产、运动、温泉、休闲、酒店等六大板块),也就是希望更多理念吻合,有志于发展健康养生产业的投资者、加盟商共同发展、推动健康养生民族品牌、做强做大。目前健康养生市场还处于发展初期,我们同时会推出特色健康养生项目来引导市场的发展;

第二大力培养一线技术、管理骨干,希望更多有志于服务健康养生产业的人才积极加入我们中新浩的团队,我们的愿望要开办一所《五行健康养生教育学院》,培养更多热爱中国健康养生产业的人才,这是我们要做的重要任务。


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主持人:要什么样的人才?比如他有服务意识,一张白纸,可以吗?

赖伟清:首先要热爱健康养生产业,有服务意识,这是非常重要的,还要有良好的心态、强烈的学习欲望及刻苦的学习精神,要认同中新浩的企业文化理念,这也很重要,如果你具备了以上条件,一张白纸都没有问题,中新浩是你实现人生目标的舞台,中新浩已经成就了不少这样的队员了。

主持人:国家十二五规划中对中国健康养生产业有一些支持的政策,作为企业一定有使命感和机遇性。中新浩怎么看待健康养生产业未来的前景?

赖伟清:健康是人们永远追求的目标,随着社会的发展和人们收入的不断增加,人们的消费正从过去那种生存型、温饱型向现在的发展型、享受型转变。健康养生产业正好满足于广大人们对发展、享受以及高品量生活追求的需要,同时对扩大内需,改善当前的经济经构有积极的促进作用,完全符合国家未来的发展战略,国家已开始重视并不断推动健康养生产业的发展。因此,我们说健康养生产业具有巨大的发展空间和无限的发展前景,是“永不下山”的朝阳产业。

主持人:最后希望中新浩的发展愿景是什么?

赖伟清:中新浩的发展愿景——有中国人的地方就有中新浩五行SPA。

因为健康不分国界,西方国家SPA成熟的消费理念及对中华民族养生文化的尊崇,将有于国内五行SPA走向规范和繁荣,中国人遍布世界,让中国人自已的健康养生SPA—中新浩五行SPA走出国门,走向世界。

赖伟清在照片上写下奋斗语录

有中国人的地方就有中新浩五行SPA


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结束语

十几年来,赖伟清带领中新浩团队开创了一个又一个新纪元,为中国人创造健康高品质的生活而奋斗着。她执着,认真的做事风格,感染着身边的每一个人,她誓做中国绿色健康产业的引领者,打造中国健康养生民族品牌精神,感动着我们每一个人。祝愿赖伟清和她的五行SPA更好更快发展,更好的服务每一个中国人。好了,本期节目就是这样,感谢嘉宾接受我们专访,也感谢三位观察员嘉宾,以及感谢现场观众,再见。


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